Retrouver un iPhone perdu avec Find My iPhone
Si vous voulez savoir comment retrouver un iPhone perdu avec un minimum d'effort et sans télécharger aucun type de logiciel sur votre téléphone, la meilleure chose à faire est de vous fier au service. Trouvez mon iPhone d'Apple.
Vous ne l'avez peut-être pas encore remarqué, mais votre « iPhone par défaut » intègre une fonction gratuite qui vous permet de le suivre sur une carte en cas de perte à l'aide de n'importe quel PC connecté à Internet. Pour vérifier que le service est actif et savoir comment l'utiliser, lisez les instructions ci-dessous.
Opérations préliminaires
Pour vérifier que le service de localisation est actif, accédez à l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur réglages (l'icône en forme de équipement) puis sélectionnez le premier tuo nome et puis la voix iCloud. Si vous utilisez une version iOS antérieure à 10.3, vous pouvez appuyer directement sur iCloud sans sélectionner votre nom au préalable.
Puis arrêtez-vous à l'entrée Trouvez mon iPhone présent dans le menu qui vous est présenté et assurez-vous que le levier relatif à l'option Trouvez mon iPhone dans l'écran nouvellement ouvert est réglé sur ON. Si ce n'est pas le cas et donc en cas de désactivation du service, réparez-le immédiatement en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
Utiliser Localiser mon iPhone
Lorsque le service Find My iPhone est actif, vous pouvez trouver votre iPhone sur une carte interactive à tout moment en utilisant n'importe quel ordinateur (Windows, Mac ou Linux) connecté à Internet. En fait, connectez-vous simplement au site Web iCloud, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe liés à votre identifiant Apple et appuyez sur le bouton en forme de freccia situé à droite.
Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs sur votre compte, saisissez alors le code qui vous a été envoyé par SMS ou que vous pouvez consulter sur un autre de vos appareils connectés au compte. S'il s'agit de votre première connexion à iCloud.com, vous aurez également besoin de la langue et du fuseau horaire.
Cliquez maintenant sur l'icône de Trouver un iPhone (si demandé, retaper le mot de passe relatif à votre identifiant Apple) et attendez quelques instants que la carte s'affiche avec la position géographique indiquée ci-dessus, à l'aide d'un voyant vert, votre iPhone et tout autre appareil Apple associé à votre compte.
Pour retrouver l'iPhone perdu, cliquez simplement sur l'élément Tous les appareils présent en haut, sélectionnez le nom de votre iPhone (par ex. iPhone dans ) dans la liste et spécifiez l'opération que vous souhaitez effectuer dans le menu en haut à droite. En fonction de vos besoins réels, vous pouvez choisir parmi les options suivantes.
- Faites du bruit - Pour que votre iPhone émette un son afin que vous puissiez facilement l'identifier s'il est à proximité.
- Mode perdu - L'appareil affichera un numéro de téléphone de contact sur l'écran de verrouillage.
- Initialiser l'iPhone - Vous permet de supprimer toutes les données de l'iPhone afin d'empêcher d'autres personnes non autorisées d'y accéder (plus tard, l'iPhone ne pourra plus être tracé via Find my iPhone).
Lorsque vous n'avez pas d'ordinateur à portée de main et que vous êtes en déplacement, vous pouvez également retrouver votre iPhone perdu à l'aide d'un autre appareil Apple (le vôtre ou celui d'un ami). En fait, l'application Find my iPhone est disponible pour iPhone et iPad, ce qui vous permet de suivre et de contrôler à distance les iPhones, comme nous l'avons vu auparavant avec le panneau Web iCloud.
Cependant, gardez à l'esprit que, que vous choisissiez d'utiliser Localiser mon iPhone depuis un ordinateur ou depuis un autre appareil Apple, afin de détecter l'emplacement de l'iPhone perdu, il est essentiel que la connexion Internet soit activée sur ce dernier ( Wi-Fi ou 3G/4G). Sinon, vous ne pourrez pas localiser l'appareil sur la carte.
Retrouver un iPhone perdu avec Prey
Si pour une raison ou une autre vous ne souhaitez pas utiliser le service Trouvez mon iPhone Apple, tu peux te tourner vers Prey. C'est une application gratuite qui vous permet de localiser votre smartphone perdu (mais aussi d'autres appareils) à distance grâce à des rapports détaillés diffusés à intervalles réguliers par e-mail.
Pour l'utiliser, après l'avoir téléchargé depuis leApp Store, démarrez-le et créez votre compte gratuit sur le réseau Prey en appuyant sur le bouton Inscription. Remplissez ensuite le formulaire qui vous est proposé en tapant le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser, votre adresse e-mail et le mot de passe que vous souhaitez associer au compte et appuyez sur le bouton Créer mon nouveau compte pour terminer l'opération.
Appuyez ensuite sur permettre pour autoriser l'application à accéder à vos données de localisation, puis cliquez sur OK pour permettre à Prey d'accéder à la caméra et de terminer à nouveau permettre pour activer la réception de notifications.
Arrêtez maintenant sur le bouton OK visible à l'écran et Prey commencera à surveiller votre "iPhone en" vous permettant de le suivre depuis l'ordinateur ou un autre appareil sur lequel vous avez installé Prey (l'application est disponible pour Android, Mac, Windows, Ubuntu et Linux) à chaque fois ce sont des désirs.
Quant à l'utilisation depuis le Web, pour suivre votre iPhone avec Prey, vous devez vous connecter au panneau Web du service, cliquez sur le bouton Connexion présent en haut à droite et connectez-vous avec les données que vous avez choisies lors de l'inscription. Une fois connecté, cliquez sur le nom de votre téléphone (ex. iPhone dans ) dans la liste de gauche et cliquez sur le bouton Définir l'appareil comme manquant. De cette façon, Prey comprendra que votre iPhone a été perdu et vous enverra un rapport par e-mail toutes les 25 minutes (l'intervalle de temps que vous pouvez modifier via le menu déroulant approprié) avec l'état de l'appareil, sa position géographique et une photo prise par la caméra frontale du smartphone (pour comprendre où il se trouve ou qui l'a pris).
Vous pouvez ajuster le type d'informations à inclure dans les rapports Prey en cliquant sur l'onglet Paramètres sur la gauche et consultez tous les rapports envoyés par l'application dans la section appropriée du site.
Si vous pensez que cela est plus approprié, comme alternative à la fonction que vous venez d'indiquer, vous pouvez utiliser les commandes à droite pour faire émettre un son à votre iPhone, vous permettant ainsi de l'identifier plus facilement à l'endroit où vous l'avez perdu (Envoyer l'alarme) ou de faire apparaître un message sur l'écran de l'appareil afin qu'en cas de découverte par des tiers ils sachent quoi faire (envoyer).
Je vous rappelle que la version gratuite de Prey prend en charge un maximum de trois smartphones par compte et pas plus de 9 rapports par téléphone (les plus anciens sont automatiquement supprimés). Pour ajouter un plus grand nombre d'appareils et profiter de certaines fonctionnalités supplémentaires, vous devez souscrire à un forfait payant.
Que faire en cas de vol
Vous n'aviez activé aucune des deux solutions précitées et maintenant que vous avez perdu (ou volé) votre iPhone, vous ne savez pas comment faire ? Vu les circonstances, je vous suggère de profiter du code IMEI associé à l'appareil. Il s'agit d'un code (acronyme de International Mobile Equipment Identity) composé de 15 chiffres qui vous permet d'identifier de manière unique les téléphones portables. Grâce à ce code, vous pouvez signaler à votre opérateur téléphonique que vous avez perdu votre appareil ou qu'il a été volé de manière à permettre à l'opérateur de bloquer les SIM et les smartphones afin d'empêcher des tiers non autorisés de les utiliser.
Vous pouvez trouver le code IMEI de votre iPhone en consultant le package de vente de celui-ci ou en appelant le service client de votre opérateur (dans ce cas, vous devrez fournir toutes vos données et informations demandées relatives à certains des numéros que vous appelez le plus souvent). Pour en savoir plus, je vous propose de consulter mon tutoriel sur la façon de vérifier IMEI.
Après avoir trouvé le code IMEI, rendez-vous au poste de police le plus proche de chez vous et indiquez votre intention de tenir le coup plainte en cas de vol ou de perte de l'appareil. Vous obtiendrez la documentation correspondant à la demande de verrouillage du téléphone que vous devrez envoyer à votre opérateur.
Ensuite, contactez à nouveau votre opérateur mobile et demandez le bloquer iPhone de sorte qu'il est pratiquement impossible pour d'autres personnes d'utiliser votre carte. Le gestionnaire vous fournira donc un formulaire spécial (par courrier "classique", par courrier ou en main propre, en vous rendant dans l'un de ses magasins) que vous devrez remplir et envoyer à l'opérateur par fax ou courrier.
Dans le premier cas, vous pouvez trouver le formulaire approprié en procédant comme indiqué ci-dessous, tandis que dans le second cas, c'est-à-dire si vous choisissez de vous rendre dans un point de vente de votre opérateur, vous devrez fournir le code IMEI du appareil et votre carte d'identité au commis à qui vous vous retrouverez en train de parler dans le magasin.
- Si votre manager est TIM - Cliquez ici pour retrouver le formulaire pour les clients rechargeables ou ici pour celui pour les clients abonnés. Le formulaire doit ensuite être envoyé à l'adresse Service Client TIM Case postale 555 00054 - FIUMICINO RM. Si vous préférez, vous pouvez également remplir le formulaire pour les clients rechargeables ou pour les clients abonnés directement en ligne.
- Si votre opérateur est Vodafone - cliquez ici pour retrouver le formulaire pour les clients rechargeables et abonnés. Le formulaire doit ensuite être envoyé par fax au numéro 800.034.651.
- Si votre manager est Wind - Cliquez ici pour retrouver le formulaire pour les clients rechargeables ou abonnés. Le formulaire doit ensuite être envoyé à l'adresse Wind Tre SpA - Case postale n. 14155 - Bureau de poste de Milan 65 - 20152 MILAN MI.
- Si votre transporteur est 3 villes- Cliquez ici pour retrouver le formulaire pour les clients rechargeables ou abonnés. Le formulaire doit ensuite être remis par fax au numéro 800.179.700.
